ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس #کنترل کیفی
مشتری بیصدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفهدوست
مدیریت عملیات خدمات
رضا اسماعیلپور
حقشناس
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمسالدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت بهنشر
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آشوک کومار
آرنا
طاهره شریعتی
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
سازمان کیفیتمدار
سنجر سلاجقه
سبز رایانگستر
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پردهشناس
مینوفر
روشهای ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ انده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
اندازهگیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پریچهر یاراحمدیدهنوی
سخنوران
مشتریمداری
نادر برومند
آوای شهر
*
*
*
*
*
*