ورود
/
ثبتنام
خانه
کتابهای من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتابهای پیشنهادی بر اساس #کنترل کیفی
مدیریت عملیات خدمات
رضا اسماعیلپور
حقشناس
مشتری بیصدا: چرا مشتریان ...
فابیولا کورورا-استیملینگ
انتشارات بازاریابی
حسین وظیفهدوست
بازاریابی داخلی در خدمات ...
/ محسن اکبری...[ودیگران].
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
سیر تکاملی کیفیت در ...
شمسالدین ناظمی
آستان قدس رضوی شرکت بهنشر
اعتماد مشتری، عوامل ...
اصغر عبدالرضایی دهقی
ندای کارآفرین
تاثیر ادراک کیفیت ...
علی مختاری
علی مختاری
گمرک، مشتری و کیفیت ...
عبدالله نعامی
نشر دارخوین
تحلیل کیفیت خدمات با ...
آشوک کومار
آرنا
طاهره شریعتی
ارزیابی کیفیت خدمات ...
نوید حقیقت
انتشارات مناجات
بهبود کیفیت خدمات و ...
مسعود قربان حسینی
انتشارات موجک
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پریچهر یاراحمدیدهنوی
سخنوران
روشهای ارزیابی کیفیت ...
سیدرسول حسینی برنتی
سنجش و دانش
ارزیابی کیفیت خدمات ...
لیدا صفیر مردانلو
شاپرک سرخ
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مستندسازی فرایندها و ...
مریم مالکی
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تاثیر کیفیت و اعتماد ...
محمدابراهیم جواهری
انتشارات ماهواره
مدیریت کیفیت در ...
اقبال جباری
دیباگران تهران
مدیریت کیفیت خدمات ...
سعید پردهشناس
مینوفر
ارزیابی تفکرات ...
لیلا نیری
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مشتریمداری
نادر برومند
آوای شهر
سازمان کیفیتمدار
سنجر سلاجقه
سبز رایانگستر
اندازهگیری کیفیت خدمات
امیرحسین امیرخانی
محمدرضا فرازمند
استفاده از الگوی سروکوال ...
کینگانگ انده دانیل
فرمنش
قربان فیاض
کیفیت خدمات بیمارستانی ...
شیرین شصتی
سیمین
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
*
*
*
*
*
*